Что-то я не очень понимаю почему у хостпро такие конские цены на VPS. Вот, смотрите: слева — hostpro, справа — digitalocean:

Единственное преимущество у украинского VPS hostpro — это близость к ua-ix. Но у того же digitalocean есть дата-центры в Амстердаме с вполне адекватным пингом из Украины.

Почему так дорого?

В данный момент я являюсь клиентом компании SoftLayer, причём стал я их клиентом не по своей воле.

До SoftLayerа я был клиентом компании ThePlanet, которая сделала merge с Softlayerом.

До ThePlanetа я был клиентом Everyone’s Internet, которая сделала merge с ThePlanetом.

Айпишник моего выделенного сервера до сих пор резолвится как ev1s-207-44-220-4.theplanet.com.

Когда я только его выбирал, EV1 ещё называлась RackShackом. Не знаю, было ли это слияние, как впоследствии с ThePlanetом и Softlayerом — уж очень давно это было (ещё в 2005 году). Вот тут недовольный клиент называет их “RackShack / EV1Servers”. (Кстати, у Ракшака сейчас крутой сайт, но не у всех открывается).

За 5,5 лет у моего хостера был только один факап - пожар в датацентре. Даже ураган пережили без даунтайма. А простой из-за пожара хостер компенсировал двумя бесплатными месяцами предоставления услуги.

Очень адекватная и лояльная служба поддержки, ни одной неразрешённой (или разрешённой невовремя) проблемы.

До этой недели я был очень доволен уровнем оказываемых мне услуг.

Но, по-моему, слияние с Softlayerом моего хостера добьёт.

Они уже успели проэтосамить номер моей кредитки, сообщив мне о том, что я теперь плачу им пейпелом:

some of your account information such as your credit card was not successfully transferred over or either your card on file with formally The Planet failed; once we converted your account from The Planet to SoftLayer.

Надеюсь, что просто проэтосамили, а не отправили кому-нибудь на почту.

Но уж очень меня их жизнерадостный маркетинг настораживает:

We’re proud to share that we have completed the integration of billing information in
ORBIT and the SoftLayer Customer Portal, bringing you faster access to your account
details and a number of great new features!

[… skipped …]

We think you will find these new features very helpful.

Обычно за этими “we are proud“, “faster access“, “great new features” следуют новости об очередных факапах.

Буду надеяться, что я не прав. Уж очень неохота искать новый сервер и заниматься переездом.

Придумал оригинальный способ подложить свинью клиенту: подписать на dedicated или на adsl-подключение к интернету с постоянным IP-адресом, подсунув при этом айпишник, угробленный прошлым клиентом.

Угробить айпи достаточно просто — спам, агрессивные дата-майнеры, хакерские атаки.

Клиент не сразу поймёт, в чём дело (забанен он будет не во всём интернете, поэтому симптомы будут неоднозначные).

Когда поймёт, начнёт возмущаться. Сможет привести доказательства — возможно, провайдер выделит другой IP-адрес.

А может и не выделит: айпишники — ресурс дефицитный и труднопополняемый.

При этом шансов получить новый IP больше у клиентов хостинг-провайдера, т.к. ADSL-клиенты зачастую напоминают пассажиров подводной лодки.

Ранним воскресным утром я обнаружил, что сервер мёртв. SSH отвалился, сайты не открываются, сервер не пингуется.

Спросонок успел передумать всё самое страшное: хакнули, заддосили, сдох винт.

Каждый из вариантов был по-своему хорош; внутренний параноик™ очень обрадовался.

Потом, правда, успокоился: оказалось, что всего лишь сгорел дата-центр.

Как выяснилось чуть позже, не сгорел, а взорвался; не дата-центр целиком, а какое-то оборудование.

Никто не пострадал, даже серверы не сгорели.

Недоступными оказались 9000 серверов, арендуемых 7500 клиентами; в том числе ушёл в оффлайн сайт соседей из Днепропетровска audiko.net.

Наш сервер был недоступен в течение 36 часов; потом сервер включился, но из-за network issues ему было очень плохо.

Сейчас уже работает всё, кроме почты (заказы, комментарии и прочее). Чиним.

История о том, как благодаря godaddy чуть было не упустили жирный .fm домен:

1. перенесли свежекупленный домен к godaddy;
2. за месяц до expiration date статус домена изменился на “pending expiration”, изменения в зону внести стало невозможно;
3. удалось выдавить из саппорта данные о том, как проплатить продление, проплатили — в control panel expiration date передвинулся на год вперёд;
4. когда наступил тот самый первый expiration date домен стал expired;
5. владельцы обратились к dot.fm (координатор зоны, насколько я понял), отвоевали домен — как выяснилось, godaddy просто не проплатил координатору денег за продление;
6. в ответ на просьбу о компенсации godaddy лаконично извинился и вернул деньги.

Мораль #1.1: не надо верить показаниям control панели — надо дождаться пока заявку на продление обработают и в whoisе будет показываться правильная дата. Лично я таск вида “продлить домен” считаю выполненным (и вычёркиваю из ежедневника) только после проверки whoisа: в этом году я благодаря этой привычке чуть было не упустил локальный домен: регистратор принял заявку на продление, сдвинул дату в control панели на год вперёд, а заявку не отправил. Пришлось звонить и разбираться: отправили.

Почему в control панели нельзя кроме внутренней expiration date (дату, до которой вы проплатили регистратору) не указывать реальную expiration date (из whoisа)? Некоторые идиоты будут жаловаться — мы деньги заплатили, а реальный expiration date не изменился!!1 Но feature удобная: вместо того, чтобы пробивать продляемые домены вручную переложить это на control панель.

Мораль #1.2: к помощи godaddy надо прибегать только для common tld: .com/.net/.org/.info (бизнес-процессы отлажены и скорее всего не заглючат). И ни в коем случае не надо покупать у godaddy что-то хостинговое: они продают хостинг исключительно потому, что у них много домен-клиентов. Кое-кому удаётся впихнуть. Будь godaddy в первую очередь хостером, а во вторую — регистратором, они бы уже прогорели. Такого говённого хостинга я не встречал больше нигде.

---

 
Два года назад GoDaddy заблокировал домены Majordomo в количестве 1399 штук. На пару из этих 1399 доменов накатали spam-жалобы и GoDaddy прикрыл все домены аккаунта разом. Такая борьба со спаммерами мне напоминает борьбу с педофилами: какой-то даун филлит комплейн и всё, судьба поломана.

Тогда все возмущались коварством GoDaddy (домены можно было “выкупить” за $199 или $50 долларов) и смаковали перспективы будущего судебного иска от Majordomo к GoDaddy. Никто не задался вопросом, почему все 1399 доменов были зарегистрированы на обыкновенный аккаунт. А ответ простой: Majordomo зажлобил сто долларов в год на то, чтоб стать реселлером GoDaddy.

Мораль #2.1: нельзя пользоваться отечественными регистраторами для регистрации неотечественных зон.

Мораль #2.2: бог есть. Мало кто вспомнил, что несколькими месяцами ранее Majordomo поступил со своим клиентом точно так же, как GoDaddy поступил с Majordomo. В феврале 2006 года Majordomo прекратил обслуживание bitchx.ru, на котором были опубликованы карикатуры на пророка™, сославшись на мифически-анонимный звонок из органов аппарата. Никакого решения суда, даже просто возбужденного дела — ничего: на пустом месте отключили и выкинули. Когда то же самое с Majordomo проделал GoDaddy, российский хостер вместо того, чтобы покаяться, поднял вой.

---

 
Совет: если вы не убоялись этих страшилок про GoDaddy и таки регистрируете домены через них, обязательно пользуйтесь godaddy купонами, например этими. Код купона вводится на этапе чекаута, и позволяет регистрировать/продлять .com домены по $7, .net домены по $6 (или как повезёт, но всякие промоакции действуют круглый год).

5 минут сёрфинга и проверки найденных купонов экономят как минимум $3 на домене. Мне не лень потратить чуть-чуть времени и проявить хохляцкую бережливость™.