Интересно, а есть какое-то специальное название для человека, который во время поездки на общественном транспорте сидит и постоянно обновляет в телефоне список доступных вайфай сетей, внимательно изучая их названия, зная, что ни к одной он подключиться не успеет, ибо транспорт движется?

Вот свежий список (под)сеток из UA-IX: noc.ua-ix.net.ua/ua-list.txt

Кто-нибудь знает, можно ли (и если можно, то как) по укртелекомовскому айпишнику получить область (в идеале город) юзера?

Вот здесь, например, мне когда-то правильно высветили “Запорожье” в разделе “Продажа лекарств в аптеках”.

Взял в руки новый телефон, решил посмотреть что там за игры предустановлены.

Почти все предустановлены в “демо режиме” — 1 минута игры, а дальше надо башлять за лицензию.

Стоит полная версия каких-то шашек, в которых почему-то можно есть шашки противника, совершая ход назад (даже недамкой).

Стоит демо версия Wolverine — судя по началу, какая-то фигня типа Принца Персии.

Фишка в том, что телефон с сенсорным экраном, поэтому управление в игрушке (для такого завзятого геймера, как я) нетривиальное.

В общем, пока я пытался приспособиться к управлению, бесплатная демо минута закончилась и, по-моему, выскочил попап с предложением купить полную версию игры Wolverine, отправив SMS куда-то.

Почему “по-моему”? Просто игрушка не остановилась, я продолжал пробовать управлять персонажем, мацая сенсорный экран, и автоматически что-то нажал на выскочившем попапе, увидев индикатор отправляемого SMS.

Отправку SMS я попытался отменить, но не успел.

Короче, купил игру. Точнее ссылку на скачивание игры. Саму игру не купил, т.к. интернет на телефоне не работает.

Как выяснилось позже, стоит это удовольствие около 15 гривен.

Я, конечно, не обеднею, но ощущение такое, как будто поучаствовал в лохотроне с логичным исходом.

Никакого подтверждения покупки, никакого разрешения отправить сообщение из приложения. Попап в процессе игры — случайное нажатие — отправка SMS — PROFIT! — “спасибо за покупку”.

Можно, наверное, позвонить в саппорт и попросить отменить эту покупку. Но как-то унизительно лениво.

В общем, поздравляю Samsung + EA с очередным лохом, занесшим 15 гривен. Подавитесь.

Поразительно, как мало в таких больших компаниях, как МТС, уделяется внимания таким мелким вещам, с которыми сталкивается каждый клиент.

Уже четвёртый месяц при проверке баланса компания проявляет заботу о клиентах:

*UVAGA! Z 14.10.2009 pravyla naboru nomeriv bude zmineno.

Поменять будущее время на прошедшее не может никто. Транслиту, кстати, в МТС тоже уделяют особое внимание:

Na Vash rakhunok nadiyshlo ХХ hrn. Diakujemo. Aktual’na informatsija pro stan rakhunku za zapytom *110*10#.

V razi potreby - korystuitesia poslugoyu “Peredzvony meni”.

Так, например, букву “я” в соседних предложениях они транслитерируют по-разному: то “ia”, то “ya”. А букву “г” — то как “h” (hrn), то как “g” (poslugoyu).

Причём буква “х” у них — это “kh”, а не “h”, значит для “г” было бы логично использовать именно “h”, оставив “g” для “ґ”.

Но в МТСе, видимо, буквоедов до таких мелочей не допускают.

Стоило мне написать одобряющий пост про Оптиму-телеком, сразу же пропал интернет.

Причём конкретно пропал — ни программная, ни аппаратная перезагрука не помогали от “pap authentication failed”.

Пришлось звонить в саппорт. Который теперь не оптимовский, а вегавский.

Модный номер вида 0-800-ххххххх наизусть я не помню, а интернета, чтоб посмотреть на сайте, нет. Ок, у меня есть городской номер саппорта, который я записал большими цифрами на договоре подключения специально для таких случаев.

Звоню. Занято, причём не просто занято, а ПППП-ЛСЗ: “пожалуйста, попробуйте позвонить позднее, линия сейчас занята“. Попробовал, всё время занято. А раньше телефон был многоканальный, с музычкой и очередью.

Значит надо звонить по-модному номеру, который написан на сайте. А интернета нет. Но есть МТС-Коннект, ура — номера телефонов саппорта веги: 08006000600 и 147 для абонентов веги. Не забыть записать их большими цифрами.

Звоню. Меню с выбором языка, выбором проблемы, ок — консультант занят, время ожидания — 2 минуты. Жду, продолжая теребить модем. Через 20 минут интернет появляется, в телефоне по-прежнему играет музычка, перемежаемая казённым “пожалуйста, ожидайте соединения — ваше обращение очень важно для нас“. Угу, оно и видно.

Раньше, когда оптима ещё была оптимой, оптима была лучше. После объединения всех контор под единым брендом веги началась экономия. Зачем вообще объединяют компании, предоставляющие идентичные услуги? Во-первых, для экономии на рекламе — продвигать нужно один бренд. Во-вторых, для снижения издержек — биллинг, саппорт, колл-центр.

Вот в результате и имеем как минимум 20 минут ожидания (я трубку повесил, т.к. проблема решилась сама) вместо заявленных 2. Если я правильно представляю себе механизм работы колл—центра, приблизительное время ожидания считается на основании количества операторов, среднего времени общения с одним клиентом, количества клиентов в очереди. Если мне вначале выдали оценку в две минуты, а просидел я все 20, то операторов там либо аж один, либо два. Ну, или же заявленное время не подсчитывается, а выдаётся клиенту наугад.

Update next day: опять пытался дозвониться. Заявляют одну минуту, вишу на трубке 10, после чего сообщают об отсутствии свободных операторов и предлагают надиктовать контактные данные.

Оказывается, мне вчера повезло: простым смертным больше 10 минут ожидания не даётся.

В Укртелеком, при всей его совковости и тормознутости, хотя бы дозвониться можно.

Многие спрашивают: а действительно ли у Оптимы на тарифном плане “Мегадом — 8000 Kbps” получается 8 мегабит? Мол, они же везде указывают “до 8000 (если получится)”. А вот и ответ:

Торренты, при наличии источников, дают скорость закачки в почти 1 мегабайт/сек: где-то 960-980 килобайт/сек, если быть точным.

В ночь с 13 на 14 октября на Украине меняются правила набора номеров междугородней и международной связи. Официальная причина: подготовка к Евро-2012 (приведение правил дозвона в соответствие с принятыми в Европе).

Чтобы позвонить на междугородний номер, теперь не надо набирать восьмёрку: вместо 8-гудок-067-1234567 теперь надо будет набирать 0-гудок-67-1234567.

Чтобы позвонить на международный номер, теперь вместо 8-гудок-10-7-123-4567890 надо будет набирать 0-гудок-0-7-123-4567890.

Другими словами:

межгород — код оператора/города начиная с нуля, номер абонента.
международ — два нуля, код страны, код оператора/города, номер абонента.

При звонках с мобильного точно такая же ситуация — восьмёрку перед номером набирать не надо.

Тем пользователям мобильной связи, которые сохраняют номера абонентов в международном формате (+380671234567) не надо будет ничего менять.

Тем, кто сохраняет номера, начиная с восьмёрки (80671234567) надо будет прошерстить всю телефонную книгу.

В связи с этим хочется передать особый привет компании МТС (бывшая UMC), которая настойчиво продолжает слать номера входящих звонков с ведущей восьмёркой (80501234567).

У “КиевСтара” стабильно все номера представлены в международной нотации, так что если вы сохраняете контакты в адресную книгу as is — в том виде, в котором они высвечиваются на мобильном, вам ничего не надо будет менять, номера будут работать и дальше.

P.S. Вообще, хохлы коварные — получили международный код +380, поэтому номер +380671234567
1) до нынешней реформы надо было набирать со стационарного как 80671234567 (тупо отбрасывая +3, восьмёрка — выход на межгород)
2) после нынешней реформы надо будет набирать как 0671234567 (тупо отбрасывая +38, нолик — выход на межгород)

Моему киевстаровскому номеру почти 7 лет; я до сих пор сижу на припейде.

Очень долго я мог оценить ежемесячные затраты на мобильную связь только очень приблизительно — привык пополнять телефон когда на нём заканчивались деньги, при этом на разные суммы, часто закидывая деньги на телефон жены. В результате точной суммы, которую я башляю киевстару каждый месяц, я не знал.

Но киевстар ввёл программу лояльности: каждый месяц участникам программы начисляются бонусы в сумме Х% от средств, потраченных в прошлом месяце. Процент зависит от абонентского стажа, максимальный процент равен 15%.

Таким образом, каждый месяц я получаю sms-извещение о начислении бонуса в размере 15%, равного ХХ.YY гривнам. Благодаря этому извещению я могу точно вычислить, на сколько я протрындел в прошлом месяце: умножил на 7, откинул 5%.

И вот последние пару месяцев я внимательно гляжу на эти SMS и на контрактный план “Супер МТС Олімпійський“: 30 гривен в месяц, 1500 бесплатных минут в сети МТС, 75 копеек/минута на чужие сети, без платы за соединение. Я не жлоб, менять телефонный номер ради экономии 10% мне тупо лень. Но Киевстар со своей платой за соединение меня напрягает.

Довод “если мы отменим плату за соединение, то все начнут делать короткие звонки и быстро-быстро говорить” принимаю, ок. Отмените плату за соединение для звонков длительностью более 30 (или 60) секунд, например. Но нет, не отменяют.

Естественно, я не только сам на МТС перейду, но и семью переведу. У МТС, конечно, идиотский логотип и вражеский владелец, но я не настолько патриот, чтоб приплачивать норвежцам за то, что они не москали.

Домкрат становится всё более стремительным: Оптима Телеком снизила цены на ADSL-подключение к интернету как для физических лиц, так и для юридических. По ссылкам (на сайте Оптимы) — неактуальные цены.

Цены на безлимитный ADSL для физлиц (тариф МегаДом) упали для всех скоростных планов, самый дорогой — 8мбит/1мбит стоит 270 гривен в месяц ($50).

Юрлица, впервые подключающиеся к Оптиме, могут заполучить телефонную линию + интернет всего за 1 гривну в рамках специальной акции по привлечению новых клиентов. Цены на безлимитный ADSL для свежих юрлиц (тариф МегаОфис) почти не отличаются от цен для физлиц: максимальный анлим (4мбит на входе/неизвестно сколько на выходе, видимо 512кбит) стоит 275 гривен в месяц.

Снижение цен на ADSL для физлиц можно объяснить усиливающейся конкуренцией — с одной стороны давит дешёвый УкрТелеком, с другой стороны припёрся Билайн со 100 мегабитами за 500 гривен ($95) в месяц. Правда, оптопокрытие у Билайна пока что слабенькое (но случаи подключения мне известны).

Оптимовские цены для юрлиц выглядят откровенным демпингом — у УкрТелекома офис-тарифы дороже в 6-7 раз! Видимо, Оптима за год не выполнила план по привлечению новых юрлиц — вот и решили быстренько набрать новых клиентов: по условиям акционный договор нельзя разрывать в течение 12 месяцев после подписания.

Саппорт Укртелекома:

Також ви можете звернутися до централізованої інформаційної служби підтримки за телефону 8-800-505-999-0. Усі дзвінки з мережі ВАТ «Укртелеком» безкоштовні.

Просто какой-то банк:

Более подробно о них можно узнать в пунктах обслуживания Вестерн Юнион или по справочному телефону 8-800-500-1000 (для наших клиентов все звонки по этому номеру из любого населенного пункта Украины бесплатны).

А на самом деле звонки бесплатны не только для их клиентов, а вообще для всех счастливых обладателей стационарных телефонов с украинскими номерами.

Копирайтеры (маркетологи) преподносят эту услугу как уникальную, хотя она таковой не является. Мелкое враньё, не приносящее ощутимой выгоды, но создающее впечатление, что клиентов при случае могут и обуть, втюхав какое-нибудь фуфло. Честность рулит.